Bez względu na to gdzie jesteś na swojej drodze te warsztaty pomogą ci zwiększyć zbudować zaufanie klientów, a tym samym zwiększyć sprzedaż i generować większe zyski.
Jeśli jednak sądzisz, że możesz zostać milionerką z dnia na dzień lub uzyskać masę zamówień, wydając 200 złotych miesięcznie na reklamę, to te warsztaty nie są dla ciebie.
Nie będzie tu żadnych sztuczek, ani haków na klientów. Jeśli tego szukasz to zmarnujesz czas. 😅
Półtoragodzinne warsztaty online - webinar na ostro!
Dlaczego nie pozwalasz klientom kupować?
bo ich nie znasz i nie wiesz czego potrzebują
zaniżasz ceny
teoretyzujesz, że klientów nie stać
rozdajesz zamiast dawać wartość
działasz na małą skalę i nie pozwalasz, aby więcej ludzi dowiedziało się o tobie
A z drugiej strony....
wierzysz w bajki, że bez pracy możesz mieszkać na plaży i zarabiać miliony
zatrudniasz przeciętnych pracowników bo nie chcesz płacić godziwego wynagrodzenia i myślisz, że klient się nie pozna
nie tworzysz standardów bo nie "masz czasu", aby zadbać o klienta, a bulwersujesz się kiedy odwoła wizytę
kopiujesz inne salony i dziwisz się, ze klient wybiera cokolwiek
Oto wniosek: bycie zajętym to nie to samo, co bycie produktywnym.
Dlaczego standardy obsługi są tak bardzo ważne?
Jak tworzyć proces klienta, który zatrzyma go na lata w twoim salonie?
Jak tworzyć standardy obsługi, które zasymulują rozwój i wpłyną na zyskowność?
Jak egzekwować dobrą obsługę od pracowników?
Co to znaczy dobra obsługa w oczach klienta?
Co w obsłudze klienta zachęca, a co odstrasza?
6. Jak stworzyć księgę salonu?
7. Kiedy klient mówi WOW?
8. Kiedy odmówić klientowi?
10. Jakie najczęstsze błędy popełniają salony w obsłudze klienta?
11. Jak dzięki nieprzeciętnej obsłudze zwiększać obroty i rozwijać salon?
12. Co to jest usługa VIP (standardy usługi VIP)?
A może sprzedajesz usługi VIP, w warunkach VIP, ale wyceniasz jak usługi przeciętne?
14. Skąd klient będzie wiedział, ze to jest usługa VIP?
Dobra obsługa to nie tylko kawa w filiżance z wielkim logo.
Dobra obsługa to ciągłe uczenie się klienta. To bycie specjalistą od potrzeb klienta. To wiedza, z której korzystali najwięksi przedsiębiorcy na świecie. To wiedza o kliencie.
NAJLEPSZA OBSŁUGA NIE JEST OPCJĄ - JEST NIEZBĘDNA!
1,5 godzinny webinar live (22 sierpnia godzina 20:00)
nagrania
skrypt - pdf - ćwiczenia
NIŻSZA CENA
DO 20 SIEPRNIA LUB DO WYCZERPANIA PROMOCYJNYCH BILETÓW
DO ZOBACZENIA